BIJO - Reklamacje

Reklamacje

Zasady reklamacji produktów na bijo.pl:

  1. bijo.pl zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi produktów wolnych od wad, a w przypadku wszelkich wad produktów zamówionych za pośrednictwem www.bijo.pl, Sklep ponosi ustawową odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady, wynikającą z art. 556 i następnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U.2016.380 j.t. z późn. zm.).
  1. Wszelkie reklamacje dotyczące produktów zakupionych na www.bijo.pl, jak również przebiegu realizacji zamówienia należy składać e-mailem na adres: sklep@bijo.pl lub telefonicznie : +48 22 510 6333 .
  1. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu, bądź szczegółowy opis wady odesłanych produktów.
  1. W przypadku dokonania zwrotu towarów zakupionych podczas akcji promocyjnych, gdzie dostawa do klienta nie wiązała się z żadną opłatą, koszty przesyłki zwrotnej będą ustalane na podstawie cennika firmy kurierskiej, dokładnych informacji co do wysokości opłat udzieli każdorazowo Dział Obsługi Klienta po wcześniejszym kontakcie mailowym pod adresem sklep@bijo.pl.
  1. Sklep zastrzega sobie prawo do wymagania podesłania zdjęć produktów podlegających reklamacji.
  1. Rozpatrzenie reklamacji odbywa się nie później niż 14 dni roboczych od momentu otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. www.bijo.pl ma obowiązek poinformować Klienta niezwłocznie o ewentualnych brakach w zgłoszeniu reklamacyjnym.
  1. Reklamacji nie podlegają następujące uszkodzenia produktów:
    <tu do ustalenia – prośba o podanie powyższego>
  1. Klientowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów, opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
facebook instagram

Newsletter

Twój produkt został dodany do koszyka!

Kontynuuju zakupy Idź do koszyka